Un local en Leidsestraat, y otro online

El encargo

Un centro de masajes en el centro de Ámsterdam tiene dos clientes muy distintos. Uno pasa por delante ahora mismo y decide en diez segundos. La otra está en casa tres horas antes, buscando un masaje de pies cerca de Leidseplein y comparando cuatro sitios en el móvil.

La segunda es la que una web puede ganar, y era justo la que se estaba perdiendo. Sus preguntas son siempre las mismas: qué hacéis exactamente, cuánto dura, cuánto cuesta y si puedo reservar ya en vez de llamar en horario de apertura.

Ámsterdam añade una pregunta más que el cliente tuvo clara desde el principio: tenía que funcionar para residentes neerlandeses y para visitantes, lo que en la práctica significa existir de verdad en dos idiomas.

Datos del proyecto

• Cliente: Baan Sabai Amsterdam
• Sector: bienestar / servicio local
• Ubicación: Leidsestraat 68, Ámsterdam
• Alcance: web, SEO local y reservas online
• Idiomas: inglés y neerlandés
• Horario: todos los días, 11:00–21:00

Qué construimos

• Web bilingüe en inglés y neerlandés, los dos idiomas en los que funciona esa calle
• Cada tratamiento con su duración y su precio — nada de “consultar tarifas”
• Reserva online con Fresha y confirmación inmediata, así entran citas también con el local cerrado
• Dirección, horario y mapa colocados donde alguien con el móvil los encuentra primero
• Datos estructurados LocalBusiness con dirección, horario y zona de servicio
• Una sección de beneficios que explica la reflexología a quien nunca la ha probado
• Teléfono, email y visita sin cita siempre visibles: la reserva online se ofrece, no se impone
• Política de privacidad y condiciones, que un negocio que acepta reservas necesita

El resultado

Por qué esta web publica los precios. Muchos centros los esconden, con la idea de que una cifra sin contexto asusta y que una conversación vende mejor. En una calle llena de alternativas pasa lo contrario: quien compara cuatro sitios en el móvil se salta directamente el que le obliga a preguntar. Publicar 40 € por veinte minutos y 80 € por una hora quita el motivo para irse y filtra a quien se queda.

La misma lógica recorre la reserva. Un número de teléfono le pide al cliente que espere a las 11:00 y confíe en que alguien lo coja. Un botón de reserva coge la cita a las 23:40, que es exactamente cuando la gente decide que necesita un masaje.

Y conviene decirlo claro: esto es un proyecto de SEO local tanto como de diseño. Para un negocio con una puerta en una calle, el Perfil de Empresa en Google, la dirección en datos estructurados y el horario trabajan más que cualquier imagen de portada.